今(12)日,重慶市政府新聞辦舉行重慶市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)(第四十七場(chǎng)),市大數(shù)據(jù)發(fā)展局黨組成員、副局長(zhǎng)李斌,市商務(wù)委黨組成員、副主任王玨,市委教育工委委員、市教委副主任鄧沁泉,市政府電子政務(wù)中心主任馮駿對(duì)《關(guān)于加快線上業(yè)態(tài)線上服務(wù)線上管理發(fā)展的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)進(jìn)行解讀以及我市線上業(yè)態(tài)、線上服務(wù)、線上管理相關(guān)情況進(jìn)行了介紹。市委宣傳部副部長(zhǎng)馬然希主持新聞發(fā)布會(huì)。
發(fā)布會(huì)上,李斌就《意見(jiàn)》有關(guān)情況進(jìn)行了解讀,王玨對(duì)我市線上業(yè)態(tài)發(fā)展有關(guān)情況進(jìn)行了介紹。
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新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
出臺(tái)背景
用智能化為經(jīng)濟(jì)賦能、為生活添彩
“《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于加快線上業(yè)態(tài)線上服務(wù)線上管理發(fā)展的意見(jiàn)》(渝府辦發(fā)〔2020〕25號(hào))已于3月11日正式出臺(tái)?!崩畋蠼榻B,近年來(lái)我市堅(jiān)定不移實(shí)施以大數(shù)據(jù)智能化為引領(lǐng)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃,加快建設(shè)“智造重鎮(zhèn)”“智慧名城”,努力用智能化為經(jīng)濟(jì)賦能、為生活添彩。重慶智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)位于全國(guó)第一方陣。
“在新冠肺炎疫情沖擊下,智能制造、無(wú)人配送、在線消費(fèi)、醫(yī)療健康等新興產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)大成長(zhǎng)潛力,線上業(yè)態(tài)、線上服務(wù)、線上管理應(yīng)勢(shì)爆發(fā)。線上業(yè)態(tài)快速向生產(chǎn)和生活多個(gè)領(lǐng)域滲透,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字內(nèi)容、新零售等顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭?!崩畋蠼榻B,在疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)業(yè)務(wù)普遍增長(zhǎng)25%以上,比如,重慶豬八戒網(wǎng)靈活用工需求同比增長(zhǎng)25.6%;忽米網(wǎng)在線合約成交量環(huán)比增長(zhǎng)38.5%;線上服務(wù)呈現(xiàn)出全面覆蓋、深度融合的趨勢(shì),在線教育、在線醫(yī)療、遠(yuǎn)程辦公、在線問(wèn)診等用戶量環(huán)比大幅增長(zhǎng),比如,500萬(wàn)學(xué)生通過(guò)“釘釘”平臺(tái)直播上課;騰訊“云會(huì)議”單日使用達(dá)到過(guò)去常規(guī)時(shí)間的100倍。
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李斌介紹有關(guān)情況
主要內(nèi)容
包括六個(gè)方面共25項(xiàng)內(nèi)容
李斌介紹,《意見(jiàn)》包括六個(gè)方面共25項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)加快線上業(yè)態(tài)、線上服務(wù)、線上管理發(fā)展的內(nèi)涵、路徑、舉措做出了部署。
關(guān)于加速發(fā)展線上新業(yè)態(tài)。線上業(yè)態(tài)主要指依托互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用,從現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域中,衍生出的線上經(jīng)營(yíng)銷售等新環(huán)節(jié)、新活動(dòng)形態(tài)。《意見(jiàn)》提出了“重點(diǎn)突破發(fā)展線上業(yè)態(tài)”的工作路徑,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮突出企業(yè)主導(dǎo)作用。提出了四個(gè)重點(diǎn)突破方向,包括重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、新零售、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、數(shù)字化金融服務(wù)等。
關(guān)于探索線上服務(wù)新模式。線上服務(wù)主要指通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù),引發(fā)消費(fèi)理念、消費(fèi)方式的全面快速變革,實(shí)現(xiàn)線上線下融合互動(dòng)的新興服務(wù)模式,持續(xù)推動(dòng)服務(wù)供給創(chuàng)新和消費(fèi)潛力進(jìn)一步釋放。《意見(jiàn)》提出了“創(chuàng)新模式發(fā)展線上服務(wù)”的工作路徑,強(qiáng)調(diào)著力于模式創(chuàng)新。提出了六個(gè)方面的模式創(chuàng)新舉措,包括“宅生活”“在線醫(yī)療”“在線教育”和提升商務(wù)活動(dòng)線上服務(wù)能力、增強(qiáng)交通出行線上服務(wù)體驗(yàn)、提高就業(yè)社保線上服務(wù)水平等。
關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)線上管理。線上管理主要指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等技術(shù)手段,建立政府與平臺(tái)企業(yè)、網(wǎng)上與網(wǎng)下、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)格統(tǒng)籌機(jī)制,為政府改善多元參與的社會(huì)治理、推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理模式創(chuàng)新提供的新手段?!兑庖?jiàn)》提出了“一網(wǎng)統(tǒng)籌推進(jìn)線上管理”的工作路徑。提出要從四個(gè)方面著力于“一網(wǎng)統(tǒng)籌”,包括推進(jìn)城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、建立應(yīng)急管理“一網(wǎng)調(diào)度”機(jī)制、推動(dòng)基層服務(wù)“一網(wǎng)治理”等。
推動(dòng)落實(shí)
提出了八個(gè)方面的保障措施
李斌表示,為確保各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,《意見(jiàn)》提出了八個(gè)方面的保障措施,包括強(qiáng)化全市統(tǒng)籌、發(fā)揮“智慧名城”生態(tài)作用、抓實(shí)示范應(yīng)用帶動(dòng)、統(tǒng)籌財(cái)政政策加強(qiáng)扶持引導(dǎo)、強(qiáng)化金融扶持、實(shí)行包容審慎服務(wù)監(jiān)管、深化交流合作、促進(jìn)社會(huì)協(xié)同聯(lián)動(dòng)等。
同時(shí),李斌介紹,相關(guān)部門將從四個(gè)方面做好意見(jiàn)的貫徹落實(shí)工作。
①盡快對(duì)意見(jiàn)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行梳理、分解,壓實(shí)各個(gè)部門、各個(gè)區(qū)縣的工作任務(wù),并且要定時(shí)、按季度進(jìn)行推進(jìn)落實(shí),進(jìn)行考核。
②加快制定和實(shí)施兩個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,一個(gè)是線上業(yè)態(tài)培育行動(dòng)計(jì)劃,一個(gè)是線上服務(wù)創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃,每年聚焦發(fā)展十個(gè)重點(diǎn)線上平臺(tái)企業(yè),每年要著力去打造十個(gè)重點(diǎn)的線上的服務(wù)的品牌。
③要研究出臺(tái)相關(guān)的配套政策措施,主要通過(guò)整合目前各類的市級(jí)專項(xiàng)資金,向線上企業(yè)、線上平臺(tái)和線上品牌進(jìn)行傾斜。
④要積極發(fā)揮智慧名城建設(shè)的生態(tài)作用,加快構(gòu)建“云聯(lián)數(shù)算用”要素集群,為線上業(yè)態(tài)、線上服務(wù)、線上管理的健康發(fā)展做好基礎(chǔ)支撐。
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王玨介紹相關(guān)情況
疫情期間
線上業(yè)態(tài)顯出極大發(fā)展?jié)摿?/p>
王玨介紹,近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)快速發(fā)展,與商貿(mào)流通、生活服務(wù)、文化旅游等傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新融合,催生了一系列線上新業(yè)態(tài),激活了多元化的線上新消費(fèi),并成為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、培育高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的重要抓手。
在新冠肺炎疫情非常時(shí)期,線上業(yè)態(tài)具備不接觸交易、單獨(dú)配送或不需要配送等特點(diǎn),在市場(chǎng)供應(yīng)保障、群眾生活需求滿足、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用,顯現(xiàn)出極大的發(fā)展?jié)摿?。?guó)家先后對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、電子商務(wù)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等做出了重要安排部署。
王玨表示,重慶市委、市政府高度重視線上業(yè)態(tài)發(fā)展,在各市級(jí)有關(guān)部門和區(qū)縣共同謀劃推進(jìn)下,全市線上業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展,初步形成了內(nèi)容豐富、體驗(yàn)良好的線上業(yè)態(tài)體系。
重慶線上零售額呈現(xiàn)4個(gè)特點(diǎn)
“2019年,我市實(shí)物型、服務(wù)型線上零售額分別排名全國(guó)十七位、十四位,均位列西部第二?!蓖醌k說(shuō),線上零售額主要呈現(xiàn)4個(gè)特點(diǎn):
①發(fā)展速度較快。市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),2019年全市網(wǎng)絡(luò)零售額1201.6億元,同比增長(zhǎng)25.2%,比全國(guó)高8.2個(gè)百分點(diǎn)。市場(chǎng)主體不斷壯大,各類線上主體近72.7萬(wàn)家,增長(zhǎng)16.1%。其中,國(guó)家電子商務(wù)示范企業(yè)9家,數(shù)量排名全國(guó)第七。
②業(yè)態(tài)不斷豐富。全市在線購(gòu)物、在線教育、在線醫(yī)療、在線招聘服務(wù)、在線娛游、共享出行等業(yè)態(tài)加快發(fā)展。涌現(xiàn)出全國(guó)最大的服務(wù)眾包企業(yè)豬八戒網(wǎng),以及飛象工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、“醫(yī)事通”“村村旺”“啄木鳥(niǎo)”等一批本土服務(wù)平臺(tái)?!吧匠峭ā薄盎萦沃貞c”等旅游電商APP不斷完善,三峽數(shù)字博物館成功建設(shè)。
③線上線下深度融合。解放碑、觀音橋等智慧商圈逐步建成,商社集團(tuán)等零售企業(yè)加快推進(jìn)線上線下一體化發(fā)展,餐飲住宿等生活服務(wù)業(yè)加速提升網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)能力。疫情初期,推動(dòng)80余家火鍋企業(yè)開(kāi)展“零接觸”火鍋外賣服務(wù)、美菜網(wǎng)生鮮直配以及萬(wàn)州三峽柑橘網(wǎng)上交易會(huì)等一批線上新業(yè)態(tài),很受歡迎。線上商務(wù)服務(wù)水平明顯提升、農(nóng)業(yè)和制造業(yè)加速觸網(wǎng)營(yíng)銷,線上業(yè)態(tài)基本實(shí)現(xiàn)三次產(chǎn)業(yè)全覆蓋。
④結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。2019年,全市線上消費(fèi)額占消費(fèi)總額比重約為25.1%,與全國(guó)基本持平。全市服務(wù)商品線上銷售額超450億元,約占銷售總額的38%,比全國(guó)高4.4個(gè)百分點(diǎn)。全市農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額218.3億元,同比增長(zhǎng)32.8%,比全市網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)高7.6個(gè)百分點(diǎn)。呈現(xiàn)線上消費(fèi)快速增長(zhǎng),服務(wù)消費(fèi)加速提升,城鄉(xiāng)差距逐步縮小的態(tài)勢(shì)。
王玨表示,接下來(lái),重慶市商務(wù)委將認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于加快線上業(yè)態(tài)線上服務(wù)線上管理發(fā)展的意見(jiàn)》精神,加快推進(jìn)線上業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展,不斷釋放新興消費(fèi)潛力,推動(dòng)流通改革發(fā)展,更好滿足人民對(duì)美好生活需要。
通過(guò)“5+1”舉措
推動(dòng)重慶線上業(yè)態(tài)發(fā)展
對(duì)下一步重慶市商務(wù)委在推動(dòng)線上業(yè)態(tài)發(fā)展方面有何打算?王玨表示,將圍繞“產(chǎn)品數(shù)字化、服務(wù)在線化、資源共享化”發(fā)展思路,著力推進(jìn)“5+1”工作舉措?!?”就是五大行動(dòng),即網(wǎng)絡(luò)零售增量提質(zhì)行動(dòng)、實(shí)體商業(yè)線上線下融合發(fā)展行動(dòng)、生產(chǎn)服務(wù)協(xié)同在線行動(dòng)、商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化行動(dòng)、生活服務(wù)數(shù)字化行動(dòng)。“1”就是一套完善的支撐體系,通過(guò)市級(jí)部門橫向聯(lián)動(dòng),市區(qū)縣縱向聯(lián)動(dòng),積極培育壯大線上平臺(tái),豐富線上服務(wù)內(nèi)容,做響“重慶服務(wù)”品牌,創(chuàng)新線上服務(wù)模式,完善支撐服務(wù)體系,釋放新興消費(fèi)潛力,努力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活。
“五大行動(dòng)中,各有側(cè)重點(diǎn)和主打方向。”王玨介紹,比如:在實(shí)施實(shí)體商業(yè)線上線下融合發(fā)展行動(dòng)中,主要是五個(gè)方面,一是商圈,下一步將推進(jìn)解放碑、觀音橋利用5G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),在跨界融合方面進(jìn)行提檔升級(jí);二是商業(yè)綜合體,將支持中央商務(wù)區(qū)開(kāi)發(fā)一些有支付功能的APP和第三方合作,開(kāi)展線上銷售宣傳和推廣;三是傳統(tǒng)市場(chǎng),比如菜園壩水果市場(chǎng)和雙福農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型;四是商超,建設(shè)線上超市,推動(dòng)重百、永輝等加速拓展我們的網(wǎng)上市場(chǎng);五是新零售,要大力發(fā)展新零售,推動(dòng)我們服務(wù)型的機(jī)器人以及無(wú)人超市,還有AR試衣、無(wú)人配送等場(chǎng)景的商用。
王玨表示,在實(shí)施生活服務(wù)數(shù)字化行動(dòng)中,將從老百姓的衣食住行著手,全面推行吃住行的線上發(fā)展。比如開(kāi)好“網(wǎng)上餐廳”,培育“在線住宿”,發(fā)展“線上家政”,推廣共享出行,做大長(zhǎng)安出行和愉客行等本地線上服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),做好線上文體旅游的新業(yè)態(tài),發(fā)展游戲、閱讀等數(shù)字產(chǎn)業(yè)。此外,在健康方面推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療,比如鼓勵(lì)兒童醫(yī)院提供安全舒適的互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療服務(wù),拓展重慶“12320”的平臺(tái)功能,擴(kuò)大線上健康產(chǎn)品的一些創(chuàng)新和應(yīng)用。最后是發(fā)展線上教育,依托AR的新型技術(shù)不斷豐富學(xué)科的內(nèi)容和教學(xué)的形式。
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2020-03-11
2020-03-09
2019-12-12